(dokument GDPR pro ARTPRINT-SHOP.EU, účinný od 1. 1. 2025)
1. Provozovatel
Provozovatelem internetového obchodu ARTPRINT-SHOP.EU je:
Velox Consulting s.r.o.
Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1
IČO: 17715652
Email: info@artprint-shop.cz
Telefon: +420 731 422 841
Společnost je zapsána u Městského soudu v Praze.
Prodávající není plátcem DPH.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:
a) Identifikační údaje
– jméno, příjmení, telefon, e-mail, adresa, fakturační údaje
b) Údaje o objednávce
– zakoupené zboží, cena, datum, způsob platby a dopravy
c) Údaje pro doručení
– kontaktní osobe, výdejní místo, dopravce
d) Technické údaje
– IP adresa, cookies, log soubory, analytická data
e) Marketingové údaje
– e-mail, chování na webu, remarketing, newsletter
3. Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy (zpracování objednávky)
- plnění zákonných povinností (účetnictví a daňové předpisy)
- oprávněného zájmu (bezpečnost, analytika, marketing)
- souhlasu (newsletter, cookies, remarketing)
4. Doba uchovávání údajů
- objednávka – 5 let (zákonná povinnost)
- fakturace – 10 let (podle zákona)
- cookies – dle typu 30 dnů až 24 měsíců
- newsletter – do odvolání souhlasu (unsubscribe)
5. Předávání osobních údajů
Osobní údaje předáváme jen důvěryhodným partnerům potřebným pro provoz e-shopu:
Platební brána
- Stripe Payments
Přepravní služby
- Zásilkovna s.r.o.
E-mail marketing
- Ecomail.cz, s.r.o.
Analytika a reklama
- Google LLC (Google Analytics)
- Meta Platforms (Facebook, Instagram – Meta Pixel)
Všechny subjekty splňují podmínky GDPR a mají vlastní zásady ochrany dat.
6. Zpracování mimo Evropskou unii
Google, Meta a Stripe jsou společnosti se sídlem mimo EU.
Do USA probíhá předávání za podmínek GDPR na základě rozhodnutí EU („EU-U.S. Data Privacy Framework“).
7. Použití analytiky a reklamy (povinné od 2024)
Web používá analytické a marketingové nástroje:
- Google Analytics 4
- Meta Pixel (Facebook)
- Google Consent Mode v2
- remarketing
- konverzní měření
- sledování událostí pro e-shop
Veřejné profily: Facebook, Instagram.
Tyto technologie využíváme pouze na základě souhlasu s cookies.
8. Newsletter a obchodní sdělení
Newsletter zasíláme:
- pouze na základě souhlasu
- prostřednictvím služby Ecomail.cz
- souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na „odhlásit odběr“
9. Automatizované rozhodování a AI
V rámci e-shopu mohou být využívány nástroje umělé inteligence, a to zejména:
- doporučení obsahu
- optimalizace reklamy
- statistické analýzy
- generování obrázků a produktových návrhů
AI nezpracovává osobní údaje nad rámec běžného provozu e-shopu a není používána pro profilování zákazníků v právním smyslu.
10. Práva subjektů údajů
Máte právo na:
- přístup k osobním údajům
- opravu a výmaz
- omezení zpracování
- přenositelnost
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas
- podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů
Žádost lze uplatnit e-mailem na info@artprint-shop.cz.
11. Bezpečnost dat
Provozovatel zajišťuje bezpečné technické i organizační opatření odpovídající úrovni rizik. Osobní údaje jsou přenášeny v šifrované podobě (HTTPS).
12. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 1. 2025 a můžeme je průběžně aktualizovat.
Aktuální verze je vždy dostupná na:
https://artprint-shop.eu/zasady-ochrany-osobnich-udaju/